כך תהפכו את המיתוג הדיגיטלי שלכם לסיפור הצלחה

מיתוג

מיתוג

האופי של המוצר, התחושה שהוא מעניק, האסוציאציה שהוא מעלה. כל אלה ועוד – הינם חלק ממיתוג. ממש כמו ש-"אל על" גורמת לכם להרגיש בבית גם כשאתה מסתובב בעולם, ממש כמו שאתם יודעים לדקלם מתוך שינה שאין כמו במבה של אסם. בניית מיתוג היא חלק חשוב מאד בשיווק וביציאה מגבולות העסק הקטן אל עבר עולם העסקים הגדולים.

בית עסק ממתג את עצמו על ידי הגדרת קהל היעד והגדרת הצורך שאותו בית העסק ממלא לקהל היעד הזה. נשמע פשוט? ובכן, עולם השיווק שמתפתח וגדל בקצב מסחרר – מלמד אותנו שמדובר בעבודה וקשה, אך היא משתלמת. ככל שהעסק משקיע יותר במיתוג הנכון לו – הוא יראה תוצאות רבות יותר בשטח.

מעבר לעובדה שבכל מקום בעולם טעמה של קוקה קולה יהיה כמעט זהה, ויביא ללקוח שנמצא במקום זר תחושה מוכרת ונעימה, מדובר לא רק בטעם שהצרכן מכיר מהבית אלא בטעם החיים. קוקה קולה השקיעה, ועדיין משקיעה, כספים רבים בטיפוח המיתוג אותו בנתה עבור המשקה שלה. הקונה לא צורך סתם עוד שתייה קלה, הוא צורך את טעם החיים. כלומר, מיתוג נכון יביא לעסק כח, הוא יהיה מזוהה בכל מקום, ויעביר את הרגש שאותו הוא נועד להעביר.

דיגיטלי

מיתוג אינו מושג חדש, הוא קיים כבר שנים רבות ונמצא בשימוש מתמיד על ידי חברות ועסקים בכל רחבי העולם. מה כן התעדכן בשנים האחרונות? זהות המותג ברשתות החברתיות. בשונה מפרסום במדיות אחרות, במדיה הדיגיטלית וברשתות החברתיות לרוב זהו הלקוח שפונה לפרסום ולא הפרסום שפונה ללקוח.

כמובן כל זה קורה כשנעשית עבודה נכונה שמביאה תוצאות טובות, לדוגמא כשמודעת גוגל מגרה את סקרנותו של הלקוח ומביאה אותו להקיש עליה, להשאיר פרטים בדף הנחיתה ובהמשך להפוך לצרכן קבוע של בית העסק. אם בתחילת התהליך – המודעה לא תהיה נכונה מבחינת עיצוב המיתוג או בהירותו – עיניו של הגולש ברשת החברתית יעברו הלאה והוא ימצא את מבוקשו במקום אחר.

המדיה הדיגיטלית הביאה רמות חדשות של יופי ואיכות לעיני המשתמש, כמו גם כמויות גדולות מאד של מידע. כאשר המיתוג ממוקד מטרה, נכון אסטרטגית, ובעל קונספט מדויק, הצרכן יזהה אותו בכל מקום וחווית הלקוח תהיה עקבית.

מנצח

מיתוג מנצח הוא מיתוג נכון לעסק הספציפי אליו הוא שייך. כאשר מיתוג נעשה בחופזה וללא הרבה מאמץ והשקעה, הסיכוי שלו להצליח בטווח הארוך נמוך למדי. לעומת זאת, אם המחקר נעשה בצורה תואמת ליעדים ולמטרות, הבסיס להצלחה רחב יותר ומלא בהזדמנויות. מיתוג מנצח הוא כזה שמכוון נכון, ברור דיו, ומעוצב בצורה שמושכת את העין.

יש לזכור כי התחרות בשוק גדולה ולכל מוצר טוב או אפילו טוב מאד, קיימים מספר מוצרים דומים.

ללמוד וללמד – קונספט ואסטרטגיה הכרחיים למיתוג מוצלח. בלי סקירה מקיפה והבנה מעמיקה של מהות המוצר, קהל היעד, והצורך שלו עליו עונה המוצר – המיתוג יתקשה להסביר לצרכן את משמעות הערך המוסף שאותו הוא ירוויח אם ירכוש אותו ולא מוצר מתחרה אחר.

כאשר מעצבי המיתוג הינם בעלי מקצוע, ויש לוודא שהם אכן כאלה, ומבינים היטב את הקונספט שעומד מאחורי בית העסק ואת האסטרטגיה שנבחרה כדי להסביר אותו לציבור – הם יוכלו לעצב מיתוג מיוחד במראהו מחד, וברור לחלוטין לקונה, מאידך. עיצוב מרהיב + קונספט ברור = מיתוג מנצח.